Все пассажиры обязаны связаться с нашим центром бронирования и подтвердить свое участие в экскурсии по крайней мере за 24 часа до ее начала по телефону +1 (702) 638-3296. При звонке вам необходимо назвать номер бронирования. Наши специалисты работают ежедневно с 5:00 до 23:00 (по тихоокеанскому времени). Неподтвержденное бронирование может быть изменено или отменено.

Самолеты и вертолеты имеют максимальную грузоподъемность, а также другие ограничения, регулирующие баланс воздушного судна и обеспечивающие безопасность всех наших гостей. В некоторых случаях по требованиям безопасности приходится делить группу на два самолета или вертолета. Все пассажиры самолетов или вертолетов во время регистрации проходят взвешивание. С пассажиров, вес которых превышает 136,36 килограмма (300 фунтов / 21,43 стоуна), взимается плата за дополнительную комфортность сидения. Этот сбор зависит от экскурсии и колеблется от 50 до 200 долларов США.

При посадке на борт представители ВВС США требуют предъявить удостоверение личности с фотографией (например, водительское удостоверение или паспорт).

Все тарифы приведены уже со скидками, и, если не указано иное, не могут быть объединены с другими (например, купонами, программами экономии и т. д.)

Если не указано другое, большинство наших экскурсий можно изменить или отменить без штрафных санкций не позже чем за 24 часа до отправления, при наличии возможностей. За перенос экскурсии на другое время менее чем за 24 часа до ее начала может взиматься доплата не более 50 долларов США. Стоимость экскурсий, отмененных менее чем за 24 часа до отправления, не возмещается. Экскурсии, приобретенные по специальным тарифам «суперэкономия», И ВСЕ БИЛЕТЫ НА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ не подлежат возмещению и переносу после подтверждения заказа — сделка является окончательной. В случае неявки оплата снимается в полном размере и не возмещается.

С каждого пассажира взимается топливный сбор в размере от 5 до 10 долларов США (45 долларов США для экскурсии в Долину монументов), который включен в стоимость тура.

ВРЕМЯ ВСЕХ ПОЛЕТОВ, УКАЗАННОЕ НА САЙТЕ, ЯВЛЯЕТСЯ ОРИЕНТИРОВОЧНЫМ. ЭКСКУРСИИ МОГУТ БЫТЬ ОТМЕНЕНЫ ИЗ-ЗА МАЛОГО ЧИСЛА ПАССАЖИРОВ, ПОГОДНЫХ УСЛОВИЙ И Т.П.

Papillon Airways, Inc. is not responsible for changes in currency valuation. Papillon Airways, Inc. is acting as an agent for suppliers of various travel goods and services including but not limited to ground transportation, hotel accommodations, airplane flights, meals, tours, cruises, and/or shows. Papillon Airways, Inc. works with these suppliers in selling travel related services and/or in accepting reservations or bookings for services that may not be directly supplied, managed, or otherwise provided by Papillon Airways, Inc. Papillon Airways, Inc. attempts to represent only suppliers that have shown an acceptable level of stability, dependability, and responsiveness to problems and complaints; nevertheless, Papillon Airways, Inc. cannot and does not control the actions or inactions of the suppliers it represents. Therefore, Papillon Airways, Inc. shall not be responsible for any breach of contract, failure to comply with any laws including but not limited to the American with Disabilities Act (ADA), or any intentional or negligent actions or omissions on the part of such suppliers resulting in any loss, property damage, delay, inconvenience, or personal injury to travelers, travelers' companions, or group members, including but not limited to any losses resulting from changes in suppliers' rates, losses in connection with bookings, reservations, connections, or scheduling problems, or losses arising out of the handling or loss of baggage or other personal effects. Papillon Airways, Inc. shall not be responsible for any injuries, damages, or losses caused to any traveler in connection with terrorist activities, social or labor unrest, mechanical or construction failures or deficiencies, diseases, local laws, climatic conditions, abnormal conditions or developments, or any other actions, omissions, or conditions outside Papillon Airways, Inc.'s control.

ASSUMPTION OF RISK: By embarking upon his/her travel, the traveler voluntarily and expressly assumes all risks associated with such travel, whether foreseeable or unforeseeable. Papillon Airways, Inc.and the suppliers of ground transportation, hotel accommodations, airplane flights, meals, tours, cruises, and various other goods and services reserve the right to change the accommodations, flights, and any and all details of the tour itinerary as needed. The travelers’ booking of reservations or utilization of tickets after receipt of this information will constitute consent to the above and an agreement on his/her part to provide copies hereof to his/her companions or group members together with an explanation that if they embark, they do so subject to these Terms & Conditions.

Федеральное законодательство США запрещает провоз опасных предметов и веществ на борту воздушных судов как в регистрируемом багаже, так и в ручной клади. К опасным веществам и предметам относятся взрывчатые материалы, боеприпасы, баллоны с газом, аэрозоли, воспламеняющиеся жидкие или твердые вещества, окислители, органические пероксиды, токсичные, инфекционные, радиоактивные вещества, коррозионные агенты, яды, литиевые аккумуляторы, электронные сигареты, сухой лед, и многие другие материалы и объекты.

Personal items such as deodorant, hairspray, nail polish, perfume and certain medicines although considered hazardous are permitted in baggage in limited quantities. Some items such as spare lithium batteries and e-cigarettes are allowed as carry-on but are forbidden in checked baggage. For a complete list of permitted hazardous materials and the limits and restrictions for each, visit the FAA’s Pack Safe page at www.faa.gov/Go/PackSafe.

Papillon Airways, Inc., d/b/a Papillon Grand Canyon Helicopters, also d/b/a Grand Canyon Helicopters, will operate any helicopter flight(s) you have booked. Grand Canyon Airlines, Inc., d/b/a Grand Canyon Scenic Airlines, will operate any airplane flight(s) you have booked. Papillon and Grand Canyon are FAA-certified air carriers and each has operated continuously for more than 50 years.

Papillon Airways, Inc. reserves the right to cancel (with full refund to the passenger) any order in which a typographical error on the website caused erroneous display of either pricing or availability during the ordering process or after order confirmation.