Все пассажиры обязаны связаться с нашим центром бронирования и подтвердить свое участие в экскурсии по крайней мере за 24 часа до ее начала по телефону +1 (702) 638-3296. При звонке вам необходимо назвать номер бронирования. Наши специалисты работают ежедневно с 5:00 до 23:00 (по тихоокеанскому времени). Неподтвержденное бронирование может быть изменено или отменено.

Самолеты и вертолеты имеют максимальную грузоподъемность, а также другие ограничения, регулирующие баланс воздушного судна и обеспечивающие безопасность всех наших гостей. В некоторых случаях по требованиям безопасности приходится делить группу на два самолета или вертолета. Все пассажиры самолетов или вертолетов во время регистрации проходят взвешивание. С пассажиров, вес которых превышает 136,36 килограмма (300 фунтов / 21,43 стоуна), взимается плата за дополнительную комфортность сидения. Этот сбор зависит от экскурсии и колеблется от 50 до 200 долларов США.

При посадке на борт представители ВВС США требуют предъявить удостоверение личности с фотографией (например, водительское удостоверение или паспорт).

Все тарифы приведены уже со скидками, и, если не указано иное, не могут быть объединены с другими (например, купонами, программами экономии и т. д.)

Если не указано другое, большинство наших экскурсий можно изменить или отменить без штрафных санкций не позже чем за 24 часа до отправления, при наличии возможностей. За перенос экскурсии на другое время менее чем за 24 часа до ее начала может взиматься доплата не более 50 долларов США. Стоимость экскурсий, отмененных менее чем за 24 часа до отправления, не возмещается. Экскурсии, приобретенные по специальным тарифам «суперэкономия», И ВСЕ БИЛЕТЫ НА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ не подлежат возмещению и переносу после подтверждения заказа — сделка является окончательной. В случае неявки оплата снимается в полном размере и не возмещается.

С каждого пассажира взимается топливный сбор в размере от 5 до 10 долларов США (45 долларов США для экскурсии в Долину монументов), который включен в стоимость тура.

ВРЕМЯ ВСЕХ ПОЛЕТОВ, УКАЗАННОЕ НА САЙТЕ, ЯВЛЯЕТСЯ ОРИЕНТИРОВОЧНЫМ. ЭКСКУРСИИ МОГУТ БЫТЬ ОТМЕНЕНЫ ИЗ-ЗА МАЛОГО ЧИСЛА ПАССАЖИРОВ, ПОГОДНЫХ УСЛОВИЙ И Т.П.

Компания Papillon не несет ответственность за изменение курса валют. Компания действует в качестве агента для поставщиков туристических товаров и услуг, включая наземные перевозки, размещение в отелях, полеты на самолетах, питание, экскурсии и круизы, но не ограничиваясь этими видами деятельности. Papillon сотрудничает с поставщиками при продаже туристических услуг и/или при резервировании услуг, которые не могут предоставляться, управляться или иным образом обеспечиваться компанией. Компания Papillon старается сотрудничать только с теми поставщиками, которые имеют приемлемый уровень стабильности, надежности и ответственно подходят к рассмотрению жалоб и решению проблем. Тем не менее, компания Papillon не может контролировать действия или бездействие поставщиков, которых она представляет. Поэтому компания Papillon не несет ответственности за нарушение контракта, несоответствие нормативам, включая, но не ограничиваясь, Акт об американских гражданах с ограниченными возможностями, или умышленные или непреднамеренные действия либо недосмотр со стороны поставщиков, приведшие к потере, повреждению имущества, задержке, неудобствам, личной травме туриста, сопровождающих лиц или участников группы, включая, но не ограничиваясь, любые убытки, связанные с изменением тарифов поставщика на бронирование, связью, несогласованностью расписания, а также убытки, вызванные потерей или повреждением багажа и другими негативными моментами. Papillon не несет ответственности за травмы, повреждения и убытки, понесенные туристом в связи с террористическими актами, социальными беспорядками и забастовками, механическими неисправностями, болезнями, местными законами, погодными условиями, чрезвычайными ситуациями, а также другим действиями или событиями, не поддающимися контролю со стороны компании Papillon.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПУТЕШЕСТВЕННИКА: соглашаясь на поездку, турист добровольно и открыто принимает все риски, связанные с путешествием, как предсказуемые, так и непредвиденные. Компания Papillon и ее поставщики, отвечающие за наземные и воздушные перевозки, размещение в отелях, питание, экскурсии и другие услуги, оставляют за собой право изменять условия размещения, даты полетов и другие детали экскурсии при необходимости. После того, как вы ознакомитесь с данной информацией, бронирование экскурсии и использование билетов будет означать согласие со всем вышеперечисленным. Вы также принимаете на себя обязательство предоставить копии настоящего соглашения сопровождающим лицам или членам группы и разъяснить им, что при согласии на поездку к ним также будут применены наши Положения и условия.

Papillon оставляет за собой право отменить (с полным возмещением стоимости) любой заказ, в котором вследствии опечатки цена или доступность обозначена ошибочным образом как во время оформлении, так и после подтверждения заказа.